Livraison

Chez Econewshops, nous nous engageons à vous livrer rapidement et en toute sécurité. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos délais, frais et modalités de livraison.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

France métropolitaine
Union européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, etc.)
Autres destinations : sur demande ou selon disponibilité à la caisse

2. Délais de livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Délais estimés :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 8 jours ouvrés
Click & collect (si applicable) : le jour même ou sous 48h (selon disponibilité)

⏳ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période (soldes, fêtes), ou de circonstances exceptionnelles (grèves, météo…).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande selon :

Le poids du colis
La destination
Le mode de livraison choisi (standard, express…)

Livraison offerte :

À partir de [X] € d’achat (ex. : 60 € en France)
Sur certaines promotions ou campagnes spéciales

4. Transporteurs partenaires

Nous collaborons avec des transporteurs fiables :

Colissimo
Mondial Relay
Chronopost
DHL / UPS (selon pays)

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

5. Problèmes de livraison

En cas de :

Retard anormal : contactez-nous à support@econewshops.com
Colis endommagé : signalez-le au transporteur à réception, puis contactez notre service client dans les 48 heures
Commande non reçue : nous enquêtons et vous proposons une solution (réexpédition ou remboursement)

6. Adresse incorrecte ou absence

Si le colis est retourné à Econewshops pour cause d'adresse incorrecte ou d'absence répétée, nous vous contacterons pour une réexpédition. Celle-ci pourra faire l’objet de frais supplémentaires.